תחומי השירות
מה כלול
תמיכה טכנית מרחוק ובשטח
מערכת ניהול קריאות
פתרון תקלות חומרה ותוכנה
ניהול רשת ותשתית
תגובה לאירועי סייבר
ניטור ותחזוקה פרואקטיבית
תהליך פשוט
איך זה עובד
1
פתח קריאה
פתח קריאת תמיכה בפורטל המקוון שלנו בכל עת, מכל מכשיר.
2
שיוך למומחה
הקריאה שלך מנותבת למומחה המתאים לבעיה הספציפית שלך.
3
פתרון ומעקב
אנחנו פותרים את הבעיה ועוקבים אחריה כדי לוודא שהכל עובד כמו שצריך.